효율성 향상 규모의 성장

Mad Brain Games는 무료 모바일 게임을 개발하는 모바일 게임 회사입니다. 이 회사는 두뇌에 도전하고 어린이와 성인 모두가 플레이할 수 있는 스크래블 스타일 게임인 Word Farm Adventure와 흥미진진한 영화 퍼즐 매시업 게임인 Cinematch의 개발자입니다.

처음부터 팀은 3개의 다른 도구를 사용해 왔지만 비즈니스의 비용 측면과 기여 및 설치 후 성능 간의 연결을 한꺼번에 놓쳤다고 느꼈습니다.

마케팅 부사장인 Itay Milstein은 “우리의 요구 사항을 지원하기 위해 더 나은 솔루션이 필요했습니다. 우리는 지출을 모니터링하는 도구, 지출을 기여와 연결하는 도구, 모든 것을 추적하는 도구 등 세 가지 도구를 사용하고 있었습니다. 조직적이지 않고 비효율적이라고 느껴졌으며 회사에 비용 효율성도 전혀 없었습니다.”

그래서 잠재적으로 여러 기능을 통합하고 사용 중인 솔루션 수를 줄일 수 있는 보다 저렴한 도구를 찾기 시작했습니다.

Singular 성장하는 회사의 요구 사항에 맞는 솔루션으로 확실히 두각을 나타냈습니다. “우리는 업계에서 Singular 알고 있었고 다른 고객들로부터 Singular에 대해 들어봤습니다. 단일 정보 소스를 확보하고 그 과정에서 비용을 절감할 수 있어서 정말 기뻤습니다.”

이에 대해 그는 Singular 비용 집계 도구로 시작했기 때문에 모든 네트워크가 이미 Singular 에서 비용으로 지원되었다고 설명합니다. 새로운 파트너와 함께 어트리뷰션을 쉽게 구성할 수 있습니다.

인터페이스와 대시보드도 정말 매력적이었습니다. “ Singular 에서 우리는 높은 수준의 세부 정보, 성능 등을 갖춘 요약 요약과 같은 대시보드를 만들 수 있다는 것을 알았습니다. 실제로 필요에 따라 대시보드를 위젯으로 구성할 수 있기 때문에 기본적으로 원하는 대시보드를 무엇이든 구축할 수 있습니다."

"우리가 올바른 결정을 내렸다는 것을 깨닫는 데는 오랜 시간이 걸리지 않았습니다. Singular 일상적인 작업에 소요되는 시간을 크게 절약하고 다른 플랫폼에서는 사용할 수 없는 지표를 제공함으로써 ROI를 향상시키는 데 도움이 되었습니다."

대시보드는 Brain Games를 Singular 로 구현하는 데 핵심이었습니다. “저는 자체 보고서를 작성할 수 있으며 BI 팀에 의존할 필요가 없습니다. 모든 측정항목은 모든 코호트에서 사용할 수 있으며 우리는 적극적으로 사용하고 필요에 따라 내보내고 공유할 수 있는 많은 대시보드를 구축했습니다."

그는 이러한 대시보드 중 일부는 캠페인 관리자가 더 나은 최적화 분석 및 의사 결정을 위해 세부적인 캠페인 성과를 확인할 수 있도록 설계되었다고 설명합니다. 대시보드는 높은 수준의 성과를 확인하려는 경영진을 위한 것입니다.

Mad Brain Games에서 필요한 사람은 누구나 Singular 에 액세스하여 대시보드를 볼 수 있습니다. Itay는 또한 온라인 링크 기능을 사용하여 외부 파트너에게 전체 플랫폼에 대한 액세스 권한을 부여하지 않고도 성과에 대한 실시간 보기를 제공한다고 지적합니다.

또한 팀은 브레인 게임에 중요한 측정항목을 표시하는 유연한 보기를 제공합니다. “특정 지표나 우리가 원하는 맞춤형 지표가 없더라도 우리는 이를 요청했고 Singular 팀은 이를 생성해 주었고 우리는 이를 보고서에서 확인할 수 있었습니다.”

Itay는 대부분의 시간을 대시보드 작성 및 보고에 사용하지만, Itay는 다음과 같은 Singular 의 다른 기능도 즐기고 있습니다.

• 광고 소재, 캠페인 등을 기반으로 다양한 캠페인에 태그를 매핑하여 해당 태그를 기준으로 성과를 분류할 수 있는 거버넌스
• 사기 탐지 및 예방 제품군.

“직접적으로는 아니더라도 Singular 와의 작업은 분명히 비즈니스 지표에 영향을 미쳤습니다. 더 많은 지표 분석과 새로운 분석을 볼 수 있으며, 이를 통해 더 효과적으로 최적화하고 더 나은 성과를 낼 수 있으며 ROI가 향상되고 게임 성능이 전반적으로 향상되는 것을 볼 수 있습니다. Singular 사용하면 특히 초기 단계의 린(lean) 마케팅 팀의 경우 조직에 도움이 되며 이는 그다지 중요하지 않습니다. 우리는 더욱 효율적이 되었습니다.”

자신만의 보고서를 쉽게 작성할 수 있다는 점이 이러한 성공의 큰 부분이었습니다. "내부 BI 팀에 궁핍하거나 의존할 필요가 없다는 것은 격차와 불만이 줄어들고 일을 신속하게 추진할 수 있다는 것을 의미합니다."

Itay는 또한 Singular 의 고객 성공 팀이 함께 일하기에 매우 훌륭했다고 말합니다. “ Singular 팀은 대응력이 매우 뛰어나며 고객 성공이 회사 내부의 강력한 목표임이 분명합니다.”