블로그

SKAN 시대의 ASA 및 ASO를 위한 10가지 핵심 팁

John Koetsier 작성 • 2023년 12월 19일

ASA와 ASO는 밀접하게 연결되어 있습니다. 좋은 ASO는 ASO 성과를 향상시키고, ASA를 현명하게 활용하면 ASO를 더욱 개선할 수 있습니다. ASA는 시작하기 쉽고, ASO 개선은 앱 스토어 안팎의 모든 유기적 및 유료 마케팅 캠페인에 긍정적인 영향을 미칩니다. 특히 SKAN 시대에는 ASA와 ASO가 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

(만약 이 모든 것을 이해하지 못하셨다면, ASA는 Apple 검색 광고이고, ASO는 앱 스토어 최적화로 앱 스토어와 구글 플레이 스토어 모두에 적용됩니다. 그리고 SKAN은 Apple의 개인정보 보호 측정 프레임워크인 SKAdNetwork입니다. 모바일 마케팅 업계는 약어를 정말 좋아하는 것 같네요.)

지난 몇 년간 애플 검색 광고의 중요성이 확실히 커졌습니다

"SKAN 이전에는 ASA가 보조 채널 정도로 여겨졌습니다."라고 Applica의 Lev Strutski는 말합니다. "하지만 SKAN 이후에는 Meta Ads, Google Ads, TikTok 등과 함께 주요 광고 플랫폼 중 하나로 자리매김했습니다."

우리는 최근 SKAN 시대에 ASA와 ASO에 관한 웨비나를 개최했습니다. It’는 현재 온디맨드로 제공되며, 대규모 SKANTHON 이벤트의 일환으로 전체 쇼를 즉시 시청하실 수 있습니다. 우리는 4명의 전문가를 패널에 초청했습니다:

  • 레프 스트루츠키
    , Applica 사용자 확보 책임자
  • 다리야 라드치카바
    선임 계정 담당자 Splitmetrics
  • Emre Bilgic,
    MobileAction 선임 고객 성공 관리자
  • Salah Khamis
    수석 성과 마케팅 컨설턴트 @ Phiture

다음은 그들의 통찰력 10가지입니다. 더 자세한 내용과 심층적인 통찰력을 얻으려면 등록하고 전체 웨비나를 시청하세요.

1. ASA와 ASO에는 SKAN이 필요하지 않습니다

SKAN은 Apple 검색 광고를 제외한 모든 유기적 및 유료 마케팅 채널 캠페인의 iOS 마케팅 측정 및 기여도 분석에 중요합니다. Apple 검색 광고는 Apple Ads 기여도 분석 API를 사용하기 때문입니다. 

(참고로, 이 광고의 이름은 Apple Ads이지 Apple Search Ads가 아닙니다. 힌트를 드리는 겁니다.)

"SKAN 캠페인이 많은 마케터들에게 악몽이 된 지금, ASA는 다른 기여도 분석 방식을 사용하여 그룹 및 키워드 수준에서 캠페인의 모든 이벤트를 확인할 수 있도록 해줍니다."라고 Applica의 Lev Strutskyi는 말합니다. "ASA와 ASO는 밀접한 관련이 있으며, 앱 스토어 페이지 최적화가 제대로 되어 있지 않으면 ASA 캠페인으로 성공하기는 매우 어렵습니다."

SKAN은 일부 포스트백과 전환 데이터를 반환하지만(SKAN 4가 3보다 더 많음), Apple Search Ads는 탭인율, 전환율, 재다운로드 등 더 많은 데이터를 제공합니다. 또한 Apple Ads는 더 나은 타겟팅 기술을 제공합니다.

2. 적은 예산으로도 ASA와 ASO를 시작할 수 있습니다

Apple Search Ads는 간단하게 소액 예산으로 시작할 수 있습니다. 이는 사용자 획득 목표에 큰 변화를 주지는 않지만, 키워드, 전환율, 앱 리스트 및 맞춤 제품 페이지(CPPs)의 성과에 대한 풍부한 데이터를 제공합니다.

일단 성공적인 결과를 확인하면 지출을 늘릴 수 있지만, 지출 수준이 낮더라도 흥미롭고 가치 있는 데이터를 얻을 수 있습니다.

3. 다운로드 속도는 앱 스토어 순위 향상에 도움이 됩니다

앱스토어 순위를 높이는 방법은 무엇인가요? 

확실한 방법 중 하나는 일일 다운로드 속도를 높이는 것입니다. 설치 횟수가 많아질수록 더 많은 사람들에게 더 흥미로운 앱이 되고, 애플은 더 높은 순위에 앱을 추천해 줄 가능성이 높아집니다. 하지만 주의할 점이 있습니다. 단발성 히트작이 되어서는 안 됩니다. 

우리 모두 이런 경험을 해봤을 겁니다. 어떤 앱이 대규모 광고 캠페인을 진행하지만 기간은 짧죠. 그러면 설치 수가 급증하지만, 그 효과는 며칠밖에 지속되지 않습니다. 이는 위험한 전략입니다.

모바일액션의 엠레 빌기치는 "새로운 앱들이 많이 출시되는데, '이 앱이 뭔지 ​​전혀 모르겠다'라고 생각하게 되는 경우가 많습니다."라고 말합니다. "그런데 갑자기 1위를 차지하는 앱들이 있죠. 그런데 다음 날 목록을 보면 다시는 찾아볼 수 없는 경우도 있습니다. 마법의 버튼이 있긴 하지만, 사용하기가 매우 위험합니다. 그 마법의 버튼을 누르다가 계정이 정지될 수 있고, 그러면 훨씬 더 많은 손실을 입게 될 겁니다."

애플의 알고리즘을 속이려는 시도는 잠재적인 단점을 가지고 있습니다.

가장 안전한 방법은 참여도가 높은 사용자로 이어지는 양질의 앱 설치를 늘리는 것입니다. 그렇게 하면 앱스토어에서도 알아차릴 것입니다.

4. ASA는 ASO에 큰 유기적 시너지 효과를 창출합니다

전문가에 따르면, 앱스토어 순위와 최적화를 주도하는 알고리즘은 완전한 자연 설치와 Apple Search Ads를 통해 유도된 앱 다운로드를 구분하지 않습니다: 외관상 동일합니다. 반면, 서드파티 광고 네트워크에서 시작한 다운로드 속도는 Apple 알고리즘에 영향을 주지 않습니다. 

차이점은 무엇인가요? 

애플 검색 광고(ASA) 앱 설치는 키워드와 연결되어 있습니다. ASA는 구글 검색과 마찬가지로 의도 기반 광고 네트워크입니다. 즉, 애플은 ASA를 통해 유입된 사용자로부터 얻은 인사이트를 일반 검색 사용자에게도 적용할 수 있습니다. 

애플은 바로 그렇게 합니다. 

Splitmetrics의 Darya Radchykava는 “앱 스토어 최적화(ASO)와 Apple 검색 광고의 시너지 효과가 상당한 결과를 가져오는 것을 확인했습니다.”라고 말합니다. “최근 Reface와 함께 진행한 ASO와 Apple 검색 광고 시너지 효과를 활용한 사례에서, 응답 시간(TTR)이 40% 증가하고 전환율이 6% 향상되었습니다. 이러한 수치를 매출로 환산해 보면 시너지 효과가 얼마나 큰지 확실히 알 수 있습니다.”

결제 성공률을 40% 높이는 것은 엄청난 일입니다.

5. 앱 스토어 최적화를 위해 가장 먼저 해야 할 일은 무엇일까요?

앱 스토어 최적화(ASA)를 처음 시작하시나요? 다음 5단계로 ASA 및 ASO 여정을 시작하세요 

  1. 주요 키워드를 선택 하세요
  2. 경쟁사
    조사
  3. 시각적
    요소를 최적화하세요
  4. 리뷰를 통해
    리뷰 수와 품질을 향상시키세요.
  5. 확장하기
    키워드 목록을 확장하세요. 한 가지 방법은 ASA의 추천 기능을 활용하는 것입니다.

물론 할 일은 훨씬 더 많고, 각각의 작업에 몰두할수록 무한한 복잡성이 존재합니다. 하지만 이것은 빠른 시작을 위한 발판입니다.

6. 마스코트를 활용하세요

마스코트가 있다면 앱스토어 광고에 활용해 보세요. 

어쩌면 여러분도 에너자이저 토끼나 클래시 오브 클랜의 바바리안 왕과 같은 캐릭터가 있을지도 모릅니다. 만약 그 마스코트가 어느 정도 유명세를 얻고 브랜드 경험의 일부로 자리 잡았다면, 적극적으로 활용하세요. (토킹 톰의 고양이를 기억하시나요? 아니면 서브웨이 서퍼스의 기차역 경비원을요?)

한 고객이 전환율을 90%나 높였다 고 말합니다. 아마도 잠재적인 플레이어/사용자/고객에게 더 자연스럽고 흥미롭고 재미있게 보일 수 있기 때문일 것입니다.

이유가 무엇이든 간에, 정말 인상적이네요!

7. 계절 변화에 맞춰 아이콘 및/또는 앱 목록을 업데이트하세요

새로운 아이콘이 할 수 있는 일은 뭘까요? 아마 아무것도 못 하겠죠, 브랜드 혼란만 야기할 뿐이고요

음… 사실, 이는 ASA와 ASO에 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다.

"심지어 아이콘을 살짝만 변경했는데 설치 횟수가 40%나 증가한 고객 사례도 있습니다. 눈송이 이미지를 추가한 것만으로도 효과가 있었죠."라고 라드치카바는 말합니다.

음: 와.

물론 이 계획에 너무 집착해서 매주 앱 아이콘을 바꾸는 건 좋지 않지만, 크리스마스 분위기를 더하기 위해 스카프를 활용하거나, 새해를 맞아 초승달 이미지를 추가하거나, 성 패트릭 데이에 맞춰 귀여운 레프리콘 이미지를 넣는 건 괜찮을 거예요.

한 가지: 지리 정보를 인식하세요 그리고 그들이’ 생각할 당신의 변화. 나는 캐나다에서 추수감사절을 항상 홍보하고 미국에서는 추수감사절일 때 같은 게임을 합니다(스포일러 알림, 그들이’는 달력에서 매우 다른 시점에 있습니다.) 

잘못하면 멋없어 보일 뿐 아니라 약간 어리석어 보일 위험도 있습니다.

8. 최상의 결과를 얻으려면 ASA와 ASO를 함께 사용하십시오

ASA 결과를 ASO 팀과 투명하게 공유하세요. (ASA와 ASO를 담당하는 팀이 한 명이라면 어렵지 않을 겁니다.) 예를 들어, ASA에서 키워드 확장을 진행하면서 일반적인 키워드를 사용해 좋은 성과를 냈다면, ASO에도 해당 키워드를 적용하세요.

ASA의 가장 큰 장점은 더 많은 키워드를 타겟팅할 수 있고, 더 빠르게 테스트할 수 있으며, ASO에 사용할 수 없는 키워드(예: 경쟁사 키워드)까지 타겟팅할 수 있다는 것입니다

피투어의 살라 카미스는 "경쟁사 키워드는 매우 중요합니다. 특정 산업에서는 검색량의 최대 80% 또는 90%가 브랜드 키워드에서 발생할 수 있기 때문입니다."라고 말합니다.

ASA와 ASO를 함께 활용할 때는 유료 광고가 유기적 검색 결과를 잠식하는 현상에 주의해야 합니다. 또한, 유기적 검색 결과의 파급 효과에도 주목해야 합니다. ASA에 새로운 키워드를 사용하기 시작했을 때 얼마나 많은 "무료" ASO 효과를 얻을 수 있는지 파악해야 합니다

9. 브랜드를 보호하세요

이 소식은 마음 아프죠, 저도 압니다. 브랜드 소유권은 본인에게 있는데, 경쟁업체가 내 브랜드 키워드에 입찰하는 건 부당한 처사처럼 느껴지실 겁니다. 하지만… 이게 바로 우리가 사는 세상이죠.

경쟁업체로부터 도메인을 보호해야 합니다.

스트루츠키는 "경쟁사로부터 브랜드 키워드를 보호하는 데 집중해야 합니다."라고 말합니다. "브랜드 키워드와 그 노출 점유율을 장악함으로써 경쟁사가 잠재 고객을 전환할 기회를 주지 않는 것입니다. 따라서 브랜드 키워드에 입찰하고 경쟁사로부터 보호하는 것이 매우 중요합니다."

네, 이로 인해 순수 유기농 제품으로 출시되어야 할 제품에 비용이 추가됩니다. 

네, 이는 경쟁업체가 마지막 순간에 앱을 검색한 사용자를 빼앗아가는 방식으로 패배 직전의 승리를 snatch하는 것을 방지하는 데에도 도움이 됩니다.

10. ASO는 매장 내에서만 작동하는 것이 아닙니다

앱 스토어 최적화(ASO)는 이름과는 달리 앱 스토어나 구글 플레이 스토어에서 하는 일에만 국한된 것이 아닙니다. 

모든 것이 과잉 결정되어 각 효과에 여러 원인이 존재합니다. 이는 마케팅과 광고에서도 마찬가지입니다. 브랜드 접점 #1만으로는 장기 유지하는 깊이 관여한 사용자/고객/플레이어의 완전 전환을 드물게 이룹니다. 아마도 브랜드 접점 #2와 #3, 그리고 #7이 필요할 것입니다. 

"브랜드나 앱을 단 하나의 채널로만 홍보해서는 안 됩니다."라고 엠레 빌기치는 말합니다.

정확히.

광고 수익에 크게 의존하여 성장하는 기업이라 할지라도 광고 캠페인과 ASO(앱 스토어 최적화)만을 아우르는 균형 잡힌 마케팅 전략을 고려해야 합니다.

훨씬 더 많은 내용이 있습니다. (전체 웨비나에서 확인하세요)

이거 꽤 괜찮은 거였죠, 그렇죠?

There’는 전체 웨비나에 더 많은 내용이 포함되어 있으며, 추가 설명과 세부 사항이 있습니다.

또한 SKANATHON의 4개 부문 모두에 액세스할 수 있습니다

  1. SKAN 3 리뷰
  2. SKAN 시대의 ASO와 ASA
  3. Singular의 SKAN 솔루션(고객들은 정말 끝내준다고 합니다... 직접 확인해 보세요)
  4. SKAN 4 심층 분석

2023년 한 해를 마무리하기에 좋은 글이며, 2024년 새해를 맞이하기에도 훌륭한 글입니다.

디지털 마케팅 최신 소식을 받아보세요

이메일 주소를 입력하시면 바로 구독하실 수 있습니다! 스팸을 보내지 않겠다고 약속드립니다.